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DISCUZ社区SEO方案 解决收录少无搜索流量的问题

网站内容 关键字 友情链接 什么什么

概述: 可以设置论坛title,keywords,description.建议设置   论坛标题:“关键字1_关键字2_关键字3_论坛名”;   论坛关键字:关键字1,关键字2,关键字3,关键字4等;   论坛描述:XX论坛是做什么什么的论坛。主要包含什么什么内容。XX论坛欢迎你什么什么。描述中要出现关键字,要出现论坛名。同时要注意关键字的密度,不只是一次出现,要多次出现,当然不能叠加,要语句通顺自然。

  这是给一个客户的咨询报告,客户网站的主要问题很明确了,DISCUZ论坛收录少无搜索流量

  

论坛存在如下问题:

 

  1:没有对关键字,描述,标题等做优化设置。如上图所示,网站标题,关键字,描述等等非常不合理。尤其是关键字,根本没有设置,都是不相干的。

  2:网站内容问题。看了一下,虽然很多帖子都是原创,但是大都是图片占主要内容,而文字很少。百度,google的蜘蛛爬行过来,是没有办法对图片进行爬行的。所以那些内容质量就大减,当然收录也就谈不上。虽然原创内容搜索引擎尤其是百度很喜欢,但是基本全是图片的内容很不利于蜘蛛爬行,而且还有一个不好的地方,大量降低了关键字的密度。

  3:网站没有友情链接。虽然有一些推广发帖的反链,但是质量数量都不到位。

  4:整个论坛内容都是由一个ID所发,缺少人气。

  针对以上内容,有以下的解决办法:

  1:discuz论坛后台貌似有SEO功能,可以设置论坛title,keywords,description.建议设置

  论坛标题:“关键字1_关键字2_关键字3_论坛名”;

  论坛关键字:关键字1,关键字2,关键字3,关键字4等;

  论坛描述:XX论坛是做什么什么的论坛。主要包含什么什么内容。XX论坛欢迎你什么什么。描述中要出现关键字,要出现论坛名。同时要注意关键字的密度,不只是一次出现,要多次出现,当然不能叠加,要语句通顺自然。

 

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  2:针对网站内容,建议图片文字比例要合适。不要放一句图片,只加一两句话。最好是一张图片能有一小段大概300字左右的图片介绍。在介绍过程中自然插入关键字。也就是说要围绕网站关键字做介绍。

  3:针对友情链接问题,加一些互换链接QQ群。是友情链接交换群,还可以通过qun.qq.com搜索友情链接交换的更多QQ群。交换友情链接需注意以下几点。第一,交换前注意对方网站是否正常收录,网站快照是否是当天或者4天内的,对方网站内容是否健康,和谐。PR高低对你的论坛来说,暂时不怎么重要,最重要的是让对方的站能给你的论坛带来人气。所以和同行业的站进行交换。比如女装出售,批发的站,时尚网站等等。这样给你的站带来的访问者中有可能就是你的潜在客户。也就是说能经常浏览你们网站的用户。

  4:针对论坛人气问题。可以多加一些类似时尚,服装交流等等方面的Q群,然后交流过程中自然推荐这个网站。要注意造势,高调造势。就好像明星有时候整点丑闻出来,也能增加关注度一样。具体的造势要策划好。主要目的能代理用户注册你的论坛,并且这些用户都是喜欢这个方面的用户,能经常浏览发帖。

  基本就是如上方法,优化是一个长期积累的过程。要坚持更新,每天哪怕更新一篇原创都可以,当然没有原创就用伪原创。网站论坛的发展也是长期的过程,尤其针对新站,快照不怎么样的站需要坚持一段时间才能重新获得搜索引擎的重视。等你站快照重新更新的那一天,长时间的积累将会给论坛带来很大的发展。

  以下是论坛目前设置的关键字:

  < meta name="keywords" content="服装搭配,服饰搭配,女装搭配,色彩搭配,服装搭配技巧,夏季服装搭配,时尚搭配,夏装搭配网上购物,货到付款" />

  针对以上内容,特别建议关键字的选定问题。一个网站关键字的定位要充分考虑网站的潜在用户的搜索习惯。目前你定位的是“服装搭配”,“服饰搭配”,“女装搭配”,“色彩搭配”。“夏季服装搭配”这个词建议去掉。还有网上购物货到付款 也要去掉。关键字要精。而且不能太多。先选定几个主打的做上去之后可以适当再添加一些有热度的关键字,然后做起来就比较容易。比如服装,服饰,时尚,女装等等。这些可以后期加上去。目前建议服装搭配,服饰搭配,女装搭配,色彩搭配这几个就基本差不多了。

 

Baidu快照只更新首页不更新内页的解决办法

  现在很多站长都流行看百度快照的更新情况,因为快照时间是反应你网站质量的一个标准,一个快照经常更新的网站说明了什么?说明这个网站经常增加新内容,对百度来说印象自然就好了。

  当然,一定也会有很多站长遇到过百度快照只更新首页,而不更新内页的情况。一般碰到了这个大家都比较着急,认为是不是自己的站权重降低了等等。

  今天我的一个朋友也遇到了这个情况,他和我说他的博客现在百度只更新首页,内页不更新了。他给我看了他的博客(大家也可以看下:http://blog.zjxhome.cn)。然后我稍微看了下他的博客,给他提了些意见,大家也可以参考下:

  1、检查下百度是否能够顺利的爬行到你的内页,蜘蛛只有能爬到你的内页,才有可能更新你的内页。(当然,百度既然能更新首页说明蜘蛛是能爬到你网站的,这点你应该感到高兴,至少可以放心)

  2、保持有规律的更新内容。可能是你很久未更新,然后一下又更新很多。这样百度也会和你一样。

  3、内容最好是原创,至少也要是伪原创,尽量不要直接使用采集的内容。

  4、增加些高质量的外链。(对于被K的友链要坚决撤消)

  5、做完上面四点,接下来就是等待。百度对于长期不更新的网站,突然间又更新内容了会有一个考验期或者叫考察期,一般是半个月左右的时间。(如果是服务器造成的不更新也是一样)

  6、最后,要保持一个良好的心态,做Seo是急不了的,所谓欲速则不达,千万不可操之过急,更不要采用作弊的方式。

  以上,希望能对大家有帮助!

江湖家居装修门户系统装修保操作教程之油漆阶段

  在家装行业内流传着这样一句话:三分木工七分漆,好的油漆不仅能够让家变得更加多姿多彩,还能对家具起到保护的作用,环保漆还能减少对环境的污染。装修一旦进入油漆施工阶段的时候,基本已经快进入尾声了。下面就来介绍一下在江湖装修门户系统至尊版上面装修油漆施工阶段如何操作;油漆阶段

  1、油漆阶段完工后,装修公司在“我的装修保 --- 油漆阶段”,描述一下油漆阶段完工情况,也可以上传完工效果图。然后点击提交数据;

  

  2、业主在用户中心“我的装修保 --- 油漆阶段”中,查看装修公司提交的信息,并且确认后提交;

  

 

  3、平台在“模块 --- 装修保管理 --- 装修保流程”对装修公司和业主提交的信息分别进行审核,最终确认后油漆阶段正式完工;

  

 

  竣工后30天

  至此装修所有的工作都已经完成,等到竣工30天,业主确认没有问题,就可以在“会员中心 --- 我的装修保”中做最后确认,然后将剩余5%的尾款付给平台,然后平台审核以后,将合同总价20%的款项付给装修公司,至此完成整个装修流程;

  

 

  附:装修保平台各阶段付款比例:

  

 

  原文出自江湖家居门户系统:http://www.ijh.cc/help-detail-42.html

  扫描二维码获得最新江湖系统动态信息:

  

民营医院网络营销之网站、人才和管理

  民营医院是市场经济的产物,有越来越多的人群需要特殊的、更好的、优质的医疗服务和优雅的就医环境。民营医院的介入可起到优化卫生资源配置,减轻政府财务负担,筹备社会资金发展卫生事业,引入竞争机制从而改善服务、提高医疗服务质量和水平的积极作用。让更多老百姓享受更好的医疗服务。

  但是近几年来,民营医院如雨后春笋般出现,其竞争也是越来越大,下面小弟浅谈下民营医院的网络营销。

  民营医院网络营销之网站

  1、网站的建立

  美工:网站根据科室来派定网站是否华丽或朴素,过于追求华丽,会让患者感觉自己消费不起的心里暗示,这个根据情况而定,网站版块要经过策划人员认真分析讨论,如果专家放哪、疗法放哪、病例放哪等都是直接影响转化率的,所以一定要认真慎重其次是网站细节,网站重在细节,包括文字图片的处理一定要细腻,一定要注重细节。最后就是网站的结构,网站结构要根据优化人员的要求去调整。

  编辑:1)从用户出发,考虑用户体验,别考虑搜索引擎优化。

  2)有话则长,无话则短。

  3)段落错落有致,清晰明了。

  2、注重人才的培养

  企业间的竞争,说到底还是人才的竞争。思想和观念也属于人类唯一所有。在生产力诸多要素中,人的因素第一,拥有了人才你就拥有了一半成功,要想拥有人才,首先应建立先进的人才机制,这个机制就是领导干部的人才观。

  在此奉劝下民营医院的老板股东们:用人大搞任人唯亲.与老板私较好的员工,在同等条件下可以享受比其他员工更高的工资报酬和政治礼遇,如出现违纪行为老板也可以网开一面.既使是不学无术的“江湖医生”因为善于运用骗术,惯于拍老板马屁,所以照样可以滥竽充数,得宠卖乖.而真正有本事有能耐但不善长阿谀奉承的技术人才却往往被冷落甚至受歧视,经济与政治待遇的不平等必然导致技术人才们心理的不平衡,人才留不住,庸才赶不走,医院的发展受牵制, 业务每况愈下,效益上不去甚至退步滑坡是必然的结局。

  3、医院管理原则

  医院领导与普通员工随时随地无障碍沟通。越是来自最基层的员工,他们关于解决医院与患者、医院与员工、医院与社会之间的经营和管理等问题的建议,就越是接近最佳方案。

  1、通过专门的信箱、E-MAIL、MSN、QQ、网站论坛、电话、短信、传真、手机、直接面谈等等方式完成无障碍交流;

  2、对提出建议和意见的员工只奖励、不处罚;

  3、从细节处让员工感受到交流是平等、坦诚,并且是受欢迎的;

  4、每三个月召开一次有医院院长参加的意见和建议工作会议;

  5、每年年底举行“人才大盘点”,对各工作岗位员工的情况进行汇总和考评,进行公开、公平、公正的调整。

  很多民营医院基础较低,管理粗放。他们必须通过学习、引入外脑,提高管理水平,因为管理是否规范决定着医院的是否能成长壮大和“长治久安”。

内容营销究竟应该怎么做你真的懂吗

  2月19日百度绿萝算法出台,对外链打击力度加大,大面积网站降权。很多站长都在想,2013年SEO的路应该怎么走,笔者对于这个问题一直在思考中。今日无意间在一篇报道中看到这样的信息:综合国外数字营销最新调查发现,内容营销越来越受欢迎,从去年的29%上升到现在的39%,在最受欢迎的5个营销渠道中居首位。谈到这里,我想2013广大站长的出路已经柳暗花明了,就是做好内容营销。

  一、了解一下:什么是内容营销

  内容营销包括内容的原创和展现,具体的展现方式主要是通过影视、博客、微博、图片以及移动端应用来进行展示。身边的案例比如创业者玩博客分享经验,名人刷微博等等。简单的来说就是源自分享,协助,给予客户答案的角度去传递有价值的信息,从而驱动用户进行购买,提高品牌忠诚度。

  对于营销影响力来讲,内容营销已经远远超过SEM、公关、纸媒、电视、广播等策略,成为首选的营销手段。

  二、内容创作灵感哪里来

  了解了内容营销以及影响力,很多站长都很苦恼,内容创作从哪里来呢?主要有以下几点:1.将自己所知道的的概念或者信息整理成一个系统的理论,方便新人阅读。2.抓住热点新闻,然后从不同角度去整理策划。3.针对业界关心内容做市场调研,使其更具有说服力。4.阅读关注国内外业界动态,加以整合撰写。5.采访业界权威人物或者领袖。6.通过换位思考,采访自己,然后自己给自己答案。7.将已经写过的东西通过图片的形式进行展现,给用户带去视觉上的享受。8.通过拍摄视频或者录制音频的形式进行制作。

  三、互动环节不容忽视

  其实不论是传统营销渠道还是现在的内容营销,必须掌握好与用户的互动环节,这一点不容忽视。用一句很通俗的话来讲就是:营销必须要有人情味。首先要有人气,如果没有人关注最好的内容也是枉然。其次是情感,在内容中不能硬性插入广告,要站在用户的角度去给他们提供最好的建议。最后就是味道,对于网站的设计和使用就是体验环境了,而网站的内容就是菜肴了,如何更好的为用户提供菜肴那就是网站的服务了。

  四、几大致命错误需避免

  了解了内容营销概念,找到了创作灵感,把握好了互动,可是几个致命的错误决不能违反了。第一:仅仅依靠营销部门,内容营销是一个协同工作,需要美工、编辑、客服一起合作完成。第二:单一的内容发布通道,不能仅仅依靠一到两个渠道发布,要广撒网,找到更多受众用户。第三:病毒式营销不能过分依赖,对于这个方式来讲,一定要把握好度,不是所有的消费者都能接收这种模式的。第四:营销方式过硬,记住方式一定要软,不能引起用户的反感。第五:没有准确的数据分析,其实这一点在文章原创灵感一点讲到了,在这里在重复嗦一下,一定要有相关准确数据的支持。第六:对于不同平台的展现方式一定要遵守其相关规则,切不可鲁莽行事。

  希望以上四点内容能够帮助到广大站长更快的去认识内容营销,更快的去做好内容营销以及更精准的把握内容营销精髓,如有不好之处,还望指点!

用户运营中的认知、考虑、行动模型

  在一个职类上做的久了,有笔头千字,胸中万卷之感。闲来写就青山卖,总惦记着能写出点神马经验,供新人参考。想的挺好,真写起来了,捉襟见肘。

  用户运营,从服务目标用户角度分两部分:商业用户运营(或者客户运营)和产品用户运营。商业用户运营者多为销售团队的支持角色:销售谈妥了单子,按照合同规定应该在你的产品上有所动作,这一般都是运营做主线,协调产品和技术,所有人都围着客户转。当用户死扣颜色和文案时,你敢怒不敢言,“识时务者为俊杰”,在“以用户为中心”还未全网普及传统商家的时候,想靠一己之力说服客户无异于以卵击石,少花唇舌多做事是正经。所以商业运营在我的感知里“了无生趣”。产品用户运营就不一样了,有“试错”一说,显得洒脱而奔放,甚至可以率性而为。但是产品用户运营较商业用户运营显的复杂了些。毕竟商业用户较少,1对1服务完全可行。而面对海量的产品用户,就需要在共性中寻找个性,提供区隔化服务。特别是在运营主导产品的组织体系下,“用户就是娘”真正落到了实处,你还真的就要花点心思、费点智力。

  有个同学就在微信问我:韩利,有没有一种用户运营方法,可以不走错路。我说没有,要是有的话,岂不“人人都是运营经理”了。

  但是这个问题“余音绕梁”,让我夜不能寐:既然没有放之四海而皆准的运营路标,是不是有一种方法可以降低走错路的概率呢?思来想去,还得从用户本身下手。运作产品用户,最渴望的是能让用户按照我们预先设想的产品流程走完一个visit,然后隔三差五再“return visit”。这样又回到了“以用户为中心”的概念上。所以,我想到了用户行为(心理行为+网站行动)。如果我们把控了大部分用户的互联网行为,似乎就能够少走弯路,给我们的kpi添砖加瓦了!

  提到用户行为,我们自然而然就会想到大家耳熟能详的“购买者决策过程”模型(题外话:早几年,我对理论一直有点不屑一顾,认为那是思想家闲的没事乱总结的,近两年忽然发现我错了,经典理论的一大好处就是能指导理解和使用它的人给企业带来效益)。

  

 

  这是一个基于早期营销组织的需求,为了制定有效的营销策略,提高成交率而诞生的刺激-反应法则,拿具体事例解释一下这个模型:

  北漂生活累且纠结。凌晨2点、夜深人静,你难以入眠。打开手机,在百度应用上输入:睡不着觉怎么办,恰好xx夜店做了这个词的竞价排名。建议你去他们那里溜达溜达。你一看地址,路途遥远,作罢。然后你点开微信,想找个朋友聊聊天,可是这么晚了,骚扰朋友似乎不妥。然后你用了附近的人这个功能,一看不打紧,竟然还有比你晚睡的,还是个异性。于是,你情我愿的聊了聊工作和生活。你发现你和TA十分聊得来,所以互相都有了进一步交往的意愿。相处了一段时间之后,你们决定见面。见面后,互相都觉得是那个"梦中的TA"。你们恋爱了,且闪婚。后来,你们见人就聊你们的爱情故事,并建议你的单身朋友用“附近的人”。

  需求确认:北漂生活枯燥,需要一对象共同激励奋斗

  信息搜集:百度应用输入框里搜索信息寻找潜在对象

  方案评估:觉得附近的人比XX夜店更靠谱

  购买决策:决定进一步交往,并成功俘获对方

  购后行为:到处为单身朋友推荐“附近的人”

  这个模型毕竟是针对传统商家的营销指导原则,而上述例子是典型的互联网产品在这个模型中的例子。所以我们从互联网产品用户运营思路上再简化一下这个步骤,将模型互联网化:

  

 

  即我们在互联网用户运营上直接考虑用户的三个心理过程即可:认知>>>考虑>>>行为。用户在我们的产品上究竟处在哪个阶段,这就是用户细分的一个标准。我们拿招聘网站举例:

  用户通过我投放的关键词“2015应届生校园招聘”进入我们的网站,这时候用户(游客)处在一个自身需求认知的过程:我马上大学毕业了,需要找工作。然后用户进入网站,开始浏览网站。用户通过所在学校地域、自身专业等维度搜索评估看到的校园招聘信息,发现了一个名企很适合他,于是经过综合的信息决策,觉得这个招聘网站能满足自己的期望(考虑阶段),然后开始行动:注册成为会员,创建简历并投递了职位。后来就隔三差五的过来看一些招聘信息,并告知身边的童鞋。

  粗线条的先解释下这三个状态:

  认知:以往,80%是品牌塑造的事,在互联网蓬勃发展的今天,塑造品牌不再是传统的“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”似的数十年如一日的狂轰滥炸让你产生记忆和感情(反感也是一种情感)。尤其是社交化的今天,用户购买一个东西或认知一个应用往往只凭朋友圈中的一个好友邀请或分享。所以,市场部的品牌战略不再推单一产品,而是推企业品牌,成功的企业更多的是去维护品牌声誉,也就是重心转为PR了。而企业品牌和旗下产品究竟是谁成就了谁,是母以子贵、还是子以母贵的问题:看背景。

  考虑:在互联网产品上,有时候用户会从认知产品直接转化为行动了,直接绕过考虑的范畴。比如朋友的一个新品推荐。还有一种就是用户不会去考虑我到底是不是用你的产品,而是把考虑交融在了体验的过程中,当然试用也是一种考虑、或者评估的方式。我们最容易理解的一种考虑就是在电商网站购物:用户会看评价,比较价格等,这是常规考虑。

  行动:分两种,一种行动是用户直接做了你期望的动作,比如点击你的广告进入了你的网站、注册了会员,分享了文章,订阅了博客,成了我微信公众号coo108的粉丝。这是满足了我的预期的行动。还有一种行动是超出了运营人预期的行动,那就是口碑。比如你不仅加了我的粉丝,还分享了这篇文章到你的朋友圈。当然,在目前的社交化网络如日中天的大环境下,很多产品运营者都开始将”分享“做为营销/运营的重心,人人都梦想着"口耳相传",达到低成本且规模化的爆发。这个话题太深,就此打住。

  继续拿互联网的一个具体端到端的示例优化此图,如下:

  

 

  在上图中,每个步骤我都加了转化二字。因为互联网产品是免费的,不像传统用户购买个大件产品(比如房子、车子、家用电器)需要考虑很久才行动,用户认知你的网站、考虑使用你的网站、并决定注册成为你的用户其实只是弹指一挥,多不过一根烟的工夫。所以,不管用户处在何种心理状态下,我们的目标都是将其转化为下一个心理状态中。这也是一个在具体的项目执行中的漏斗模型。

  

 

  我们看一下,上述的三种状态是如果指导我们运营的,看一下我总结的“互联网时代用户行为分析模型与运营/营销方法映射表”:

  

 

  是不是一目了然?根据用户行为模型,指导我们的运营行动方法。我们通常都不会自定义用户处在哪个心理状态下,必须通过用户的行为来体察。这个行为就是用户在进入你的网站前的引流站的行为和用户进入你的网站后的一切"所作所为"。

  当然,上图中我们是从宏观角度来考虑的,即端到端(即从流量端到最终行动端)的宏观思路。其实,在微观的我们接触的各个运营任务中,认知、考虑和行动也能够指导我们的运营行为。如果你体会到了这一点,恭喜你,你已经迈入互联网产品运营的中高级阶段了,也许已经能称之为高级运营经理了。因为在工作中,包括我自身来说,往往阶段性的运营举措不是在领导布置的任务下按部就班执行,就是自己浑浑噩噩的在做一些朦朦胧胧的事。却知道我们为什么这么做!

  恰好,上述图表中的“运营重心”是我们的重点,还没有解释,我们尝试着拿流量端、转化端和创意/服务端来说一下认知、考虑和行动是如何指导我们的。

  ctr优化中的认知、考虑、行动

  关于ctr优化,以前我走了很多弯路,在论坛渠道引流,百度新闻的SEO优化的时候,我往往会刻意在标题文案、热门事件上下工夫,引入了不少垃圾流量,导致转化率急转直下。那是在2009年的时候,我通过热门事件(百度指数的热搜词)在百度新闻(是电商站,有一资讯频道,做说服导购用,成为了百度新闻源)上直接将网站流量从7000uv带到了12wuv/日的境界,但是转化率下降十分明显,销售额也没有明显提升。我还因为流量表现突出被评为了当年最佳员工。现在想来,完全没有必要,当初除了人力成本外,没有营销投入,还好说。如果在渠道上投入了预算,在这么搞,可就得不偿失了。业界有一个很有意思的标题党案例:快来看呀,沙滩上的美女都走光了。给用户造成一种偷窥的感觉。结果点击去一看,只有沙滩的唯美图片,美女一个没有,的确都走光了。所以,除了娱乐类社区外,做效果营销的电商千万不可玩火自焚。有营销投入的市场行为,文案、图片广告最好实话实说,引入真正有需求的用户。但是现在依然有很多企业在做色诱、广告名不副实、骗点击的事情存在。流量是有了,但是不是你的菜,还得掂量掂量。附图是我在做微博粉丝通时写的文案,卖啥就直接吆喝啥,把突出的亮点突出出来就可以了。没必要花里胡哨的文案。因为提高ctr不是目的,用户行动才是本真。

  

 

  上图是我在做微博粉丝通推广时的一个案例,我们总结一下认知、考虑和行动是如何起作用的:

  认知:用户通过微博上文案的描述,特别清晰的明确这个广告是做什么的。上图中曝光量就是认知的用户量,在不断调优目标用户的的过程中,将微博内容曝光在了更符合用户需求的面前。

  考虑:在考虑阶段,用户通过转发数、赞数等这些外显的营销元素来考虑到底是不是应该点击这个广告中的链接。在这个案例中,做的不是很好,转发和点赞都在不断降低。

  行动:点击数在下降,但是点击率在提高,优化的十分到位。

  指导:在考虑阶段下工夫,优化赞、转发数,从而提高点击率。

  转化率优化中的认知、考虑、行动

  这段时间在做SEM,成千上万的关键词让我忽然又长了精神,似乎回到了2010年:那是第一次接触竞价排名的项目。激动而又有些紧张,毕竟真金白银的开练了。SEM真正体现了与竞争对手贴身肉搏的残酷,为了ROI而枕戈待旦的操劳。是智力活也是体力活。梅开二度,这次再做SEM,产品形态变了,不再是电商,而是招聘网站,又有些许不同,但经验还是那些,且似乎游刃了很多。由此感慨:第一次的经验沉淀个三五年,再次接手的时候,似乎能够翻倍。朋友的一句话点破要义:三五年间,你的阅历和心性自然而然让你长了见识。

  转化率在互联网产品推广中尤其重要,是端到端的转化:流量端直接转化为行动端,也就是说,排除老用户,新用户在一个visit中直接走过了认知、考虑和行动的阶段。这个在SEM中尤其重要。附下图是我最近在优化百度竞价的一份报表:经过调优账户体系(计划、单元、关键词的干净程度)、竞价时间(与竞争对手的博弈,监测竞争对手当日最高预算停滞)、CTR(文案创意、皇冠图片、蹊径链接、微博大号嵌入等),明显提高了关键词质量度,达到了花少钱做大效果的目的(ROI投资回报率最大化)。

  

 

  这是招聘网站的一个示例,在这里分析用户的行为和竞争对手的行为显得至关重要:通过对网站用户(大学生)注册高峰时段的分析,我发现用户注册高峰集中在晚上7点-凌晨1点之间,周六日多为从晚10点-凌晨3点左右。所以竞价时间我就选择了在这个时间段。这也不难理解,大学应届生白天应该更多的是在面试、参加招聘会、宣讲会中度过,只有晚上才有时间观策最新的校招信息,投递简历;竞争对手分析上,我发现竞争对手一般在7点-10点左右就停止投放了(估计又遇到了一个不负责任的SEM工作者,下班就停止投放,或者是达到当日预算),这个时候我投放广告花最少的钱/关键词CTR提高的很快。ctr和质量度直接挂钩,所以排名靠前是水到渠成。还有一个就是关键词的选择上,一开始试错了很多关键词单元:竞品词、职位名称词、简历词等,但是投放产出比不高,因为这些词太宽泛,属于瞎猫碰死耗子(顺便说一句:我做的这个项目是在固定的时间里花光固定的营销费用),所以我把重心放在了目标明确型的访问者身上。即那些直接搜索2015应届生招聘、2015校招信息等关键词的身上,果断停止了竞品词、职位词、简历词等单元。

  在这个案例中,我们看一下认知考虑和行动:

  认知:调优关键词,将sem关键词直接定位在目标用户身上,避免点击的无用浪费,让真正有需求的用户点击进来。

  考虑:landing page页面的文案优化、网站流程的优化让用户有一个良好的体验过程,让新用户产生信任感。

  行动:注册网站,从表中看到,注册转化数在上升,其实还有优化空间,我们只在认知上做了优化,并未在考虑阶段做优化。

  创意/服务优化中的认知、考虑和行动

  这个我拿最近运营的微信服务号为例。我一直认为,将微信号做为导流的工具不靠谱(微网站除外),微信号本身就是一个很好的产品,是你在渠道布局的一部分。所以,在微信号冷启动阶段,我们从网站上引入了部分核心用户。然后就把目标定义在了转发上,即用粉丝生粉丝,达到自运营的目的。所以在提供内容的时候,特意做了一个内容分析。当时单位有一个订阅号,因为目标群体都是大学生,所以内容的需求方向大体一致。于是做了一番分析后,我们发现大学应届生对薪资、励志类的文章特别感兴趣,直接颠覆了我们以前内容运营的思路。起初,我们一直认为如何写简历、如何面试、如何网申才是应届生关注的重点,励志的心灵鸡汤谁会看呢!分析让我们豁然开朗,结合微信服务号的运营目标:分享转发。我们将内容定位在薪资、励志为主,招聘信息为辅,偶尔提供一些简历写法、面试经验等文章。收效甚好。因为微信服务号每月只有4次全粉丝通发的限制,所以在文章创意上的确得下一番工夫,这样才能保证服务的上报量。如下图数据所示:

  

 

  认知:用户关注了我们的微信号,证明这部分用户已认识到自身的需求,对微信提供的内容和服务有了大体认识

  考虑:用户是否会转发我们的内容只在一刹那,所以图文页阅读人数成为我们优化考虑阶段的重点(因为微信的转发数不体现在页面端)

  行动:分享到朋友圈或转发给朋友,在上图中,我们明显看到我们提供的内容不同,转发和收藏人数指标数据有大起大落之势。

  所以,当领导交付给你运营任务,或者你自身想提高常规运营的指标时,你可以按照认知、考虑、行动的模型独立思考一下了:我在针对哪部分用户在做运营,用户属于哪个心理状态阶段,我的运营行为是否符合用户状态,有没有更好的方法即简约又有效的运营手段能完成这个任务,我应该重点优化哪个阶段的指标等等。

  当然了,在这个过程中,千万别忘记数据,如何细分且定义用户所处的心理阶段是个大学问,定义错了,你的运营行为就存在危险。所以在下一篇文章中,我们来写一写"认知""考虑""行动"中究竟有哪些标准化的指标来指导我们的运营决策。先上一副图:

  

 

http://pl.kvov.com.cn/jzxx30932.html

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